Los pedidos superiores a $1,500 MXN no generan gastos de envío. Nuestros envíos se hacen por DHL EXPRESS con tiempo de entrega de 1 a 9 días hábiles.

Puedes cambiar la talla o el color de tu producto. El envío de retorno por devolución o cambio corre a través del cliente, siempre y cuando:
- Se siga el procedimiento de devolución indicado en el apartado de TÉRMINOS Y CONDICIONES. El producto no se haya usado, conserve las etiquetas y el embalaje original (sin precintos, ni etiquetas sobrepuestas) y esté completo. Es indispensable enviar un mensaje a través de WhatsApp al +52 1 331659 3650 con todos los detalles de la compra y una foto de pantalla del pedido original.

Puedes realizar un cambio o devolución de un artículo nuevo (El envió de retorno por devolución o cambio corre a través del cliente), sin usar, que conserve su embalaje original y sin modificar hasta después de 30 días naturales posteriores a la entrega de su artículo. Emitiremos un reembolso completo a su método de pago original.
Cualquier mercancía que haya sido `sacada a dar un paseo´ se considera usada y no es susceptible de devolución. Le recomendamos que camine sobre la alfombra con sus botas y que se pruebe el casco en el interior antes de salir a dar un paseo.
Cualquier mercancía o pieza que muestre signos de uso (desgaste, insectos, manchas de suciedad y/o maquillaje, mal olor, pelos de mascota, rayaduras, montaje, le hayan sido arrancadas o sobrepuestas las etiquetas, etc.) o que se encuentre en una condición diferente a la que se recibió no será susceptible de devolución.