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Puedes cambiar la talla o el color de tu producto de forma gratuita únicamente por una sola ocasión, siempre y cuando:
   - Se siga el procedimiento de devolución indicado en el apartado de TERMINOS Y CONDICIONES.
   - El producto por devolver tenga un costo mínimo de $1,000.00 MXN o superior
   - El producto no se haya usado, conserve las etiquetas y el embalaje original (sin precintos, ni etiquetas sobrepuestas) y este completo.

30 días para cambios y devoluciones

Puedes realizar un cambio o devolución de un artículo nuevo, sin usar, que conserve su embalaje original y sin modificar hasta después de 30 días naturales posteriores a la entrega de su artículo.  Emitiremos un reembolso completo a su método de pago original.

Cualquier mercancía que haya sido "sacada a dar un paseo" se considera usada y no es susceptible de devolución. Le recomendamos qué camine sobre la alfombra con sus botas y que se pruebe el casco en el interior antes de salir a dar un paseo.

Cualquier mercancía o pieza que muestre signos de uso (desgaste, insectos, manchas de suciedad y/o maquillaje, mal olor, pelos de mascota, rayaduras, montaje, le hayan sido arrancadas o sobrepuestas las etiquetas, etc.) o que se encuentre en una condición diferente a la que se recibió no será susceptible de devolución.