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Puedes realizar un cambio o devolución de un artículo nuevo (El envió de retorno por devolución o cambio corre a través del cliente), sin usar, que conserve su embalaje original y sin modificar hasta después de 30 días naturales posteriores a la entrega de su artículo. Emitiremos un reembolso completo a su método de pago original.
Cualquier mercancía que haya sido `sacada a dar un paseo´ se considera usada y no es susceptible de devolución. Le recomendamos que camine sobre la alfombra con sus botas y que se pruebe el casco en el interior antes de salir a dar un paseo.
Cualquier mercancía o pieza que muestre signos de uso (desgaste, insectos, manchas de suciedad y/o maquillaje, mal olor, pelos de mascota, rayaduras, montaje, le hayan sido arrancadas o sobrepuestas las etiquetas, etc.) o que se encuentre en una condición diferente a la que se recibió no será susceptible de devolución.